情境领导力心得体会-情境领导力心得
在泥沼与悬崖之间:读《情境领导》有感 那会儿总认定管人就是管人,只要把KPI摆上桌子,按部就班地执行,按照大道理去讲,那才是成熟的领导。
实际上不然,真正的管理往往是一场在情绪和技术的博弈。读《情境领导》这本书时,我才发现,所谓的“一套打法通吃”,不过是把不同场合的应对策略简化成了几个标签。书中提到的五种领导风格,并没有高低之分,只有适用场景之别。就像那会儿学游泳,在浅水区用“教练型”指挥,在深水区就得退化成“教练型”蹲在水底,到了海里才能转成“追求者”游那会儿。 在管理新人要么刚入职的办事员时,他们一般处于不知道如何做事的阶段,迷茫且依赖性强。
这时候,我的角色就像是个严厉的家教老师,要么更准地说,是一个“教练”。我会盯着他们,不仅要看结局,还要看过程,就连要纠正他们的动作。
比方说,前阵子带团队做某个新项目标方案,面对几个核心骨干,我就不能讲大道理,也不能只发文件。我得找他们,一对一地过,告诉他们逻辑是啥,哪儿卡住了,如何改。
那时候我是来气,出于我认定他们连最根本的框架都没掌握,务必得我一针见血地把他们拽起来。
这种时候,任务不是最关键的,搞清楚他们“为啥做”比让他们“做完”更关键。 随着团队逐步成熟,就连启动能产出独立成果了,我的角色就要转变为“教练”到“伙伴”的过渡。
这时候的重点是信任。我发现,要是还在手把手教他们如何干活,他们反而会认定我老油条,心里抵触。我启动试着让他们自己推演方案,别看过程可能有点慢,就连他们做出来的东西有点粗糙,但那是他们自己的思索。
这时候我退后一步,不仅不日决,反而鼓励。
比如有一次,一个负责市场调研的兄弟在做竞品分析,结局把数据全搞错了,还怪我说他不够细心。
要是换个传统的管理者,可能就直接日决他态度不中。但当时我立马找他说:“你刚刚的数据分析逻辑是通顺的,是我们把重点放在了对比上,没把你卡住,是不是哪儿卡住了?”他一听,脸都绿了,但我持续说:“为了这个项目,咱们得复盘一下,把这一步理顺了,下次我们再试。你负责搞数据,我负责帮你挑刺。”看着他重新梳理数据,那个眼神里那种单细胞般的专注,真让人心里一软。
这不是放任,是放手让他走自己的路,与此同时在我需求时能第一工夫召唤。 对于已经在团队里独当一面的核心高管来说,我的角色则彻底是“教练”,就连是“追求者”。
这时候他们的职责是制定战略,而我作为下属,更多是供给信息和赞成。我不再 micromanage(微观管理),出于他们的经验足以让我省心。我发现,当一个领导发现下属已经能独立承担重任,还时常主动给我提建议时,这种成就感是难以估量的。
这时候,我极少需求去纠正细节,出于我认定他们已经懂得如何避坑了。记得有一次,我没让他们再亲自跑市场,而是给了他们关于市场的分析报告,让他们自己去判断如何落地。当他们提出一个创新的想法,而我没有直接否定,而是问“这个想法要是预算有限如何调整”,这种对话方式,反而激发了他们更深层次的思索。
这时候的沟通,不是指令,而是思想的碰撞。 自然,最像“教练”的时刻,往往也是最需求“教练型”领导的时候。
这就像教孩子学步行,孩子摔倒了,教练型领导不会直接给他药,而是要拿着创可贴帮他包扎,告诉他:“摔倒了挺疼,但爬起来比啥都强。”这时候,具体的指导、纠正毛病、鼓励尝试,缺一不可。
要是过早地让他们自己摸索,结局往往是摔得更惨,就连走火入魔。
故此,在团队转型期,要么当某个核心成员出于某种缘由暂时无法独立时,我们务必退回“教练型”状态。
这时候,数据挺关键,我会列出他们目前的本事水平、精通领域和待改进点,像写简历一样清楚地呈现出来。
然后拿着这份清单,和他们共同制定接下来的提升盘算,让他们知道缺啥,如何补。 书中提到,五种风格就像五种不同的工具,没有好坏之分,只有是否好用。
有时候我认定“教练型”忒累,出于要时刻关切细节,生怕弹一下弦;有时候又认定“追求者”忒疏远,生怕他们迷失方向。
实际上,这些风格是动态变化的。当团队整体氛围变了,要么某个项目性质变了,我的角色也会跟着变。 我也反思,有时候忒依赖“教练型”的心态,反而让我认定自己是个保姆,忽略了领导力的本质是赋能。真正的领导力,是在关键时刻敢于放手,在迷茫时能赋予坚定的方向。就像教孩子画画,刚启动你得手把手教线条、上色,到了高级阶段,就得让他们自己构思画面,你只需求在旁边递笔,就连告诉他们:“这幅画的意义是啥?” 目前的我,也在不断调整。面对新人,我会更耐心,多问为啥;面对老手,我会更警惕,多问方向。我不再追求完美,出于管理也是一种表演,需求在不同的舞台上扮演不同的角色。
或许,最好的管理就是一辈子保持好奇心,像那本书的作者一样,在不断的实践和反思中,寻找那个最适合自己的风格。
毕竟,没人是完美的管理者,只有不断进化的人,才能带领团队走出困境,到了彼岸。
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